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宝鸡水文局扎实做好退休职工养老保险认证APP工作

稿件来源:宝鸡水文局  作者:李培侠 张惠霞  发布时间:2020-06-09

近日,宝鸡水文局充分利用线上、线下多元化认证途径积极为退休职工办理养老保养APP认证服务,截止目前已完成93%的退休职工养老保险认证工作。

为了协助退休职工完成实名认证,推动养老保险实名认证工作顺利开展,该局广泛发动宣传,采取多种方式给退休职工提供便捷、高效的认证服务。一是在公告栏张贴“陕西养老保险”手机APP系统生存认证操作指南,并安排专人就手机APP认证方法开展现场指导;二是设立了3个专用服务电话24小时服务,对操作步骤进行电话讲解,特别是对异地职工,由专人逐个进行电话操作指导;三是建立了“退休职工养老认证操作QQ群”,对认证过程中的问题及时进行解答,对年事已高、行动不便且子女和亲属又无法协助认证的退休职工,派出工作人员,深入到家中提供上门认证服务。特别是对居住在西安不会操作的退休职工利用出差机会进行了上门指导认证。

宝鸡水文局深入细致认证服务,受到了退休人员的广泛好评。


 

编辑:张艳   责编:程文利   审核:王建军